Nós da Vibrase se preocupamos em só oferecer o melhor, mas às vezes alguns imprevistos podem acontecer e por isso estamos aqui pra te ajudar!
DEVOLUÇÕES:
O artigo 49 do Código do Consumidor assegura que você tenha até 7 dias corridos para desistencia de sua compra. Maaaaas é importante que o produto ainda esteja LACRADO e sem uso. Produtos usados não podem ser devolvidos, esses 7 dias não são período de teste!!
Está com alguma dúvida? manda uma mensagem no nosso WhatsApp com todas as informações possíveis para facilitar nossa comunicação.
TROCAS:
Mesmo com nossa seleção e preocupação com os produtos, as vezes algo pode passar despercebido. Para problemas gerais com a chegada do seu pedido, você tem 7 dias uteis pra comunicar para que possamos resolver.
Já para os vibradores, são 30 dias para trocas caso apresente algum problema de fábrica, exceto nos casos das linhas s-hand que são 60 dias e da satisfyer que são 90 dias para troca.
Mande nome completo do comprador + um vídeo mostrando o defeito
A troca ou reembolso só e feita depois que recebemos e avaliamos o produto.